Segédlet távsegítséghez

A távsegítség igénybevételének feltételei:

    • Előzetes időpont egyeztetés
    • Internet kapcsolat
    • Kliens szoftver futtatása


A kliens szoftver futtatása:

    • IDE kattintva töltsük le a programot.
    • Miután befejeződött a letöltés, indítsuk el.
    • A program többször is kérhet megerősítést a futtatás előtt, értelemszerűen ezeket el kell fogadni.
    • Ha elindult, a generált azonosító, illetve jelszó szükséges a gép távoli eléréséhez.

Mivel a kliens program nem települ fel a számítógépre, az elérésére csak addig van lehetőség, míg a kliens program fut.
A generált azonosító ritkán változik, a jelszó viszont minden alkalommal más.


Egyes esetekben szükség lehet az ALÁBBI alkalmazás letöltésére (is).